Cold calling, een term dat veel voorkomt binnen de sales. Elk bedrijf maakt, of heeft wel eens gebruik gemaakt van cold calling. Cold calling is het opbellen van bedrijven of personen, waarmee nog geen enkele relatie is geweest. Veel bedrijven denken dat het gebruik van cold calling tegenwoordig niet heel veel nut meer heeft, maar nog steeds is het een belangrijk onderdeel. In dit artikel geef ik jou alle informatie wat jij moet weten over cold calling.
Wat is cold calling? #
Zoals er in de inleiding al stond, is cold calling het opbellen van bedrijven of personen, die nog geen relatie met het bedrijf hebben gehad. Dat bedrijf of persoon is niet zomaar iets wat je uit je mouw haalt, wanneer je cold calling goed wilt uitvoeren, moeten dit bedrijven of personen zijn wat jij ziet als een potentiële klant. Cold calling verwijst over het algemeen naar telefoongesprekken, maar het kunnen ook deur-tot-deurinteracties zijn, zoals bedrijven die aan de deur klanten voor goede doelen proberen te krijgen.
Hoe werkt cold calling? #
Cold calling is een techniek waarbij de verkoper contact opneemt met een potentiële klant, dat nog geen relatie heeft gehad met het bedrijf. Verkopers die vaak succes hebben met cold calling, zijn volhardend en bereid om meerdere keren een ‘nee’ te weerleggen. Daarbij bereidden ze altijd goed voor, voordat ze de potentiële klant zullen opbellen.
Wat zijn de beste tijden voor het gebruik van cold calling? #
Wanneer je gebruik wilt maken van cold calling, is het belangrijk om dit strategisch te gaan gebruiken. Je kan het beste bellen op een woensdag of op een donderdag. Op de maandagen en de dinsdagen zijn bedrijven vaak nog druk met dingen uit het weekend, en zullen ze minder snel zitten te wachten op onverwachte belletjes van buitenaf.
Qua tijden kan je het beste redelijk aan het begin, of aan het einde van de werkdag gaan bellen. Wanneer je zal bellen tussen bijvoorbeeld 10.00 en 11.00, dan hebben ze de belangrijkste dagtaken hoogstwaarschijnlijk al gehad. Wanneer je tussen 16.00 en 17.00 zal bellen, hebben de meeste mensen alle dagtaken al af, en heb je kans dat ze aan het aftellen zijn om naar huis te gaan.
